Rozhovory s Anabixom

Možnosť priraďovať úlohy, aktivity a vyhnúť sa zbytočným e-mailom. Vedieť, v akej fáze sa proces s klientom nachádza, mať o všetkom prehľad a efektívne pracovať. Nielen toto na Anabix CRM oceňuje Aneta Daňková, zastupujúca marketingovú a komunikačnú agentúru KEY ADVANTAGE. Prečítajte si náš nový rozhovor a zistite, čomu všetkému sa firma KEY ADVANTAGE venuje a prečo je pre ňu Anabix CRM dôležitý.

Prosím predstavte stručne čitateľom, akou činnosťou sa zaoberáte. V akom odbore pracujete?

Jsme marketingová a komunikační agentura KEY ADVANTAGE a pomáháme našim klientům s jejich vlastním brandem a propagací. Zjišťujeme pro ně kompletní marketingové strategie, mediální kampaně a marketingové audity.   Díky naší práci jsou všichni naši klienti vidět, slyšet a rostou přesně tam, kam chtějí a jak potřebují.

Popíšte prosím vašu situáciu pred zavedením Anabix CRM. Ako ste riešili evidenciu kontaktov, sledovali zákazky?

Než jsme zavedli do firmy CRM Anabix, pracovali jsme s excelovými tabulkami, což se s nárůstem klientů stalo velmi nepřehledné. Potřebovali jsme nějaký systém, který nám všechny zákazníky a zakázky shromáždí pod jednu střechu, zároveň ale bude cenově dostupný a snadný na ovládání. A tím Anabix je.

Aké boli vaše dôvody na výber nového CRM riešenia a prečo ste si vybrali práve Anabix CRM?

Jelikož jsme se již ztráceli v excelových tabulkách, se kterými jsme pracovali pro evidenci klientů a zakázek. Potřebovali jsme nějaký systém, který nám všechny zákazníky a zakázky shromáždí pod jednu střechu, zároveň ale bude cenově dostupný a snadný na ovládání. A tím Anabix je. Samozřejmě jsme si udělali průzkum a Anabix nám z toho vyšel pro naše potřeby menší firmy jako nejlepší volbou.

Ako a v čom sa zmenila vaša práca vďaka používaniu Anabix CRM?

Vše máme přehledně na jednom místě, je snadné zde filtrovat potřebné údaje. Hodně pracujeme i se sdílenými disky, ale každý ví, že důležité informace, objednávky, faktury apod. musí být navázané v anabixu- Když se nějaký kolega potřebuje podívat na klienta a zjistit, v jakém procesu je zakázka, najde v Anabixu veškeré informace a nemusí se kolegů vyptávat nebo dohledávat někde jine.

Aké funkcie Anabix CRM najviac oceňujete a aké najviac využívate?

Využíváme často možnost přiřazování úkolů místo toho, abychom posílali zbytečné emaily.  Jinak využíváme téměř všechny funkce a možnosti, co anabix nabízí.

Akú vašu službu, produkt, projekt, tip chcete predstaviť čitateľom? Popíšte nám ho prosím.

Jsme vždy nadšeni, když vidíme u našich klientů posun a růst. V KEY ADVANTAGE pomáháme firmám na mnoha úrovních s posílením jejich brandu a s růstem. Mezi naše silné stránky patří tvorba strategií a mediálních plánů - dokážeme pro klienty zajistit mediální prostory za velmi výhodné ceny, ke kterým se jinak nemají šanci jak dostat. Tou správnou kombinací mediálních kanálů a chytře navrženou strategií posouváme firmy dále. Nadšený klient je pro nás výhrou. Jestliže potřebujete i vy  pomoci s vaší značkou, neváhejte se na nás obrátit.

Ďakujeme za rozhovor.