Rozhovory s Anabixom

„…náš tím je veľmi zaneprázdnený bežnou agendou, notifikácia v podobe aktivít na každý deň s jednotlivými klientmi je skvelá funkcia,“ hovorí Pavel Klapka zo spoločnosti Strader. Aké ďalšie funkcie vo firme oceňujú as čím im Anabix CRM v bežnom fungovaní pomáha? Viac sa dozviete v našom novom rozhovore.

Prosím predstavte stručne čitateľom, akou činnosťou sa zaoberáte. V akom odbore pracujete?

Naša spoločnosť sa zaoberá predajom káblového úložného systému, ktorý má uplatnenie pri priemyselnej elektroinštalácii. Naši zákazníci sú veľké elektromontážne spoločnosti, ale aj OSVČ elektrikári.

Popíšte prosím vašu situáciu pred zavedením Anabix CRM. Ako ste riešili evidenciu kontaktov, sledovali zákazky?

Pred zavedením CRM od Anabixu sme používali excelovskú tabuľku, ktorá nám prinášala iba zmätok, neporiadok a nesystémovosť.

Aké boli vaše dôvody na výber nového CRM riešenia a prečo ste si vybrali práve Anabix CRM?

Hľadali sme riešenie, ktoré nám prinesie organizáciu kontaktov s prehľadnou históriou zápisov schôdzok a notifikáciu aktivít a úloh. Po vyskúšaní všetkých možných variantov CRM systémov, ktoré sú dostupné na trhu, nám nakoniec Anabix najviac vyhovoval jednoduchosťou a intuitívnym ovládaním všetkých funkcií.

Ako a v čom sa zmenila vaša práca vďaka používaniu Anabix CRM?

Od zavedenia Anabix CRM sa naša obchodná agenda zmenila významne. Vďaka Anabixu vieme, ktorý náš kolega sa stará o klienta a čo všetko s ním preberal a aké sú ich následné kroky k uzatvoreniu spolupráce.

Aké funkcie Anabix CRM najviac oceňujete a aké najviac využívate?

Využívame prevažne funkcie, ktoré má každé CRM mať, tzn. databázu kontaktov s celou históriou, filtráciu podľa lokácie, funkcie, a samozrejme notifikáciu a automatizáciu.

Vzhľadom na to, že náš tím je veľmi zaneprázdnený bežnou agendou, tak notifikácia v podobe aktivít na každý deň s jednotlivými klientmi je skvelá funkcia, ktorá nám stráži pravidelné intervaly medzi jednotlivými meetingmi poprípade telefonátmi.

Akú vašu službu, produkt, projekt, tip chcete predstaviť čitateľom? Popíšte nám ho prosím.

Novinkou v našom portfóliu sú konštrukcie pre FVE v rôznom prevedení. Sme schopní poskytnúť riešenie pre akúkoľvek strechu prípadne voľnú plochu.

Kontakt: Pavel Klapka, 773 837 189, pavel.klapka@strader.cz

Ďakujeme za rozhovor.